当社は、葬祭サービスをお客様に提供するにあたり、以下のことをお約束いたします。
私どもは、亡くなられた方本人及びご遺族の葬儀に対する意思を充分に聞き取り、必要な情報を提供し、ご遺族の意思に基づく合意を得て、お約束通りのご納得いただける葬祭サービスの提供を行う様努力いたします。
葬儀は、お客様とサービスを提供する当社との間に信頼関係を築き上げられることによって、亡くなられた方本位の弔いができるものと考えられております。
当社は、葬祭サービスをご提供するにあたり、故人の氏名、性別、年齢、病歴、死因等の情報、喪主或いは施主となられるお客様の氏名、住所、電話番号等の個人情報のご提供を受けます。これらの個人情報については個人情報保護法ならびに関係法令の定めに従い、適切な取り扱いをいたします。
お客様情報に関しては、当社自身が行う葬祭サービスに関連するアフターサービス等の商品・サービスのご案内、お知らせのためにご利用させていただくことがあります。 但し、第三者にこれを提供、あるいは名簿として販売・譲渡することは、お客様の許可なしに行うことは一切ありません。
お客様情報に関しては、お客様ご自身によるお申し出があった時は、すみやかにご本人様のご了解の後、開示･削除･訂正･追加･利用停止等を行わせていただきます。
その他、葬祭サービスを提供する際に知り得た、亡くなられた本人に関する様々な情報、ご遺族･ご親戚･関係者に関する様々な情報は、固く秘密とし、第三者への提供は一切行いません。
当社はお客様に関するプライバシーを固く守り、信頼と安心を持っていただける事業者となる事をお約束いたします。
当社は、会員の皆様のプライバシー権利を守り、信頼と安心の関係を築くために、 個人情報について、個人情報保護法ならびに関係法令の定めに従い、適切な取り扱いをいたします。
当社は、業務上必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。
１. 会員の氏名、生年月日、住所、電話番号の個人情報
２. 二親等以内の登録されたご家族の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報
３. 生前予約された場合の葬儀についての希望内容ならびに契約内容 当社は、ご提供いただいた個人情報を、以下の「各種会員サービス」の活動に 利用させていただきます。
（1）会員への連絡
（2）会員証・会員カード等の交付
（3）サービスの案内
（4）会報の発送
（5）その他「各種会員サービス」の活動に関するもの
上記以外においては、第三者にこれを提供、あるいは名簿として販売・譲渡することは、許可なしに行うことは一切ありません。 ご提供いただいた個人情報は、ご本人又は代理人様のお申し出があったときには、 ご依頼人様了解の後、開示･削除･訂正･追加･利用等停止を行わせていただきます。
※本件に関するお問い合わせまたは苦情は、下記までお申し出ください。
株式会社 神東社 代表取締役 酒井 優城 電話 TEL:078-222-2222